COMT0110: Curso de Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (460 hrs.)
Si no eres del sector debes saber que hoy hay 107 ofertas de administrativos en Málaga. Te están esperando.
Si ya estás trabajando en la atención al cliente debes saber que la actualización y la certificación oficial, le dan un valor mayor a tu CV.
Si quieres mejorar tu empleo, cambiar de área o cambiar de empresa, este es el momento. Por ello te recomendamos el curso COMT0110 Atención al cliente de Cursos Áliad Málaga.
IMPORTANTE
- 100% gratuito.
- Plazas disponibles para Ocupados, Autónomos, Fijos Discontinuos y ERTEs de cualquier sector.
- Presencial.
- Grupo de tarde.
- 460hrs.
- Clases en Málaga capital: Grupo Alce Formación.
PLAZAS DISPONIBLES
Comienzo el 20/05/2024 => cerrada matrícula.
Comienzo el 27/05/2024 => cerrada matrícula.
Comienzo el 03/06/2024 => cerrada matrícula.
Comienzo el 10/06/2024 => cerrada matrícula.
Comienzo el 17/06/2024 => 12 plazas disponibles.
Solicitud de información/Reserva de plaza
Si deseas más información o solicitar directamente tu plaza en el curso, por favor rellena el formulario a continuación. También puedes llamarnos al 951151897, mandarnos un WhatsApp al 744709835 o escribirnos a malaga@cursosaliadmalaga.com
Razones para hacer este curso:
1. Porque puedes trabajar como:
Encargados/as de área de atención al cliente
Empleados/as administrativos con tareas de atención al público
Técnicos/as en consumo
Técnico/a de información /atención al cliente en empresas
Técnico/a en consumo de la oficinas de información al consumidor de la AAPP
Técnico/a al consumo en organismos públicos y privados
Técnico/a al consumo en cooperativas de consumo.
2. Porque es un Certificado de Profesionalidad de Nivel 3.
3. Porque es un curso gratuito 100% subvencionado por el Ministerio de Educación y Formación Profesional.
4. Porque al finalizar recibes un Diploma Oficial de Certificado de Profesionalidad, avalado por el Ministerio de Educación y Formación Profesional.
5. Porque el curso es presencial, con profesores expertos dispuestos a ayudarte a sacar el mayor provecho del curso.
6. Porque las clases se imparten en Grupo Alce Formación (Carretera de Cádiz- Puerta Blanca) con parada de metro y más de 4 líneas de autobuses en la puerta.
7. Subvencionado al 100% por:
A quién va dirigido
- Trabajadores en régimen general
- Autónomos
- Fijos discontinuos
- Personas en situación de ERTE
- De cualquier sector
- Agotadas plazas para desempleados
*Al tratarse de un certificado de profesionalidad de nivel 2 se exige que los participantes cumplan con alguno de los requisitos.
Requisitos*
Tener el título de Bachiller o tener un título de nivel académico superior
Tener un Certificado de Profesionalidad de nivel 3
Tener un Certificado de Profesionalidad de nivel 2 de la familia «Comercio y marketing» y del área profesional «Compraventa»
Haber superado un módulo formativo del certificado de profesionalidad «Atención al cliente, consumidor o usuario» (COMT0110)
Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU)
Tener un título de Técnico de un ciclo formativo de grado medio o de grado superior
Haber superado la prueba de acceso a cualquier ciclo formativo de grado superior de formación profesional
Haber superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y / o 45 años
Contenidos
Información y atención al cliente, consumidor o usuario (120 horas)
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (90 horas)
Organización de un sistema de información de consumo (120 horas)
Inglés profesional para actividades comerciales (90 horas)
Módulo de prácticas profesionales no laborales (40 horas)
Si desea más información puede contactarnos vía:
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